Ce faceţi cu informaţiile despre mine pe care vi le dau?
Le folosim pentru a verifica şi pentru a trimite comanda. Dacă vrei, îţi trimitem şi un newsletter din când în când. Atât. Informaţiile rămân confidenţiale şi nu le vom da nimănui.
Cum ştiu ce măsură mi se potriveşte?
Te măsori conform imaginii din tabelul de aici şi apoi alegi.
Cum cumpăr?
Ah, întrebarea esenţială. Tocmai de aceea, i-am acordat o pagină specială.
Cum este livrată comanda şi cum plătesc?
Este livrată prin Poşta Română, cu plata ramburs, adică îţi va veni o hârtiuţă acasă în care ţi se spune că ai un colet de ridicat de la poştă. Plăteşti atunci când te duci să-l iei. E de preferat să ridici coletul cât mai repede, deoarece după 2 zile se aplică taxe de stocare. în caz de neridicare, coletul va pleca înapoi după 10 zile...şi e păcat.
Cât costă livrarea?
10 lei/pachet atunci când pachetul conţine până la 4 produse.
în cât timp ajung produsele la mine?
în aproximativ 15 zile de când ai efectuat comanda.
Cum returnez un produs?
Returul produselor se supune ordonantei nr. 130 din 31 august 2000 completata prin legea nr. 51 din 21 ianuarie 2003 pentru aprobarea ordonantei Guvernului nr. 130/2000 privind regimul juridic al contractelor la distanta:
"Consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantului ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului."
Noua ne-ar fi de folos ca atunci cand doresti sa returnezi un produs sa ne trimiţi un email la adresa oaiacentrala@sheepses.ro si să ne spui ce nu-ţi place la el. Cand returnezi un produs, transportul catre noi va fi plătit de tine, iar noi iţi dăm banii inapoi dacă produsul ajunge în aceeaşi stare cum l-am trimis. Daca produsul este returnat intr-o stare in care nu mai poate fi vandut ca si nou, ne rezervam dreptul de solicita o taxa pentru readucerea in stadiul initial (daca este posibil). Ne este foarte util dacă ne spui ce anume nu îţi place la acel produs şi vom ţine cont de părerea ta mai departe. Dacă nu-ţi place pentru că mărimea nu se potriveste, poţi alege să îţi trimitem o altă mărime în loc să-ţi dăm banii înapoi.
Pot comanda dacă locuiesc în XYZ?
Da, atâta timp cât XYZ se află pe teritoriul României.
Pot comanda un tricou personalizat după instrucţiunile mele?
Dacă ai o imagine pe care o vrei pe un tricou, o vom imprima prin termotransfer. Preţul variază în funcţie de mărimea imaginii. Trimite-ne un email cu imaginea la vreauooaie@sheepses.ro şi discutăm detaliile.
Pot comanda tricouri promoţionale pentru compania mea?
Imprimăm orice obiecte promoţionale, nu doar tricouri, fie prin termotransfer, fie prin serigrafie. Trimite-ne o cerere de ofertă la vreauoturma@sheepses.ro.
Cum dau de voi când am o problemă/nelămurire/vis urât pe care vreau să vi-l povestesc?
Ne scrii la una din adresele de pe pagina de contact, care ţi se pare mai potrivită pentru ceea ce vrei să discuţi cu noi. Dacă vrei să ne spui ceva în legătură cu comanda pe care o faci, poţi completa câmpul de comentarii în paginile de comandă. Dacă tocmai unul dintre tricourile noastre ţi-a cauzat visul urât, scrie despre asta în comentariile produsului. Poţi, bineînteles, să scrii şi altceva în comentariile produsului. Ideea de bază este că vrem să ştim cum ţi se par produsele noastre. |